Tài khoản & Đăng ký
Đăng ký tại SH Beat rất đơn giản. Nhấn nút Đăng ký trên trang chủ, điền đầy đủ thông tin gồm họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Sau đó xác nhận qua tin nhắn OTP là tài khoản được kích hoạt ngay lập tức, không cần chờ duyệt thủ công.
Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản SH Beat duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm số dư bên trong. Nếu gặp sự cố đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 để được giúp đỡ.
Truy cập trang Đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Hệ thống SH Beat sẽ gửi email đặt lại mật khẩu trong vòng 1–3 phút. Nhớ kiểm tra cả thư mục spam. Sau khi đặt lại, đăng nhập bình thường với mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Theo quy định, thành viên SH Beat phải đủ 18 tuổi trở lên. Khi xác minh danh tính (KYC), hệ thống sẽ kiểm tra thông tin giấy tờ tuỳ thân. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá và số dư hoàn trả theo chính sách hiện hành.
Nạp tiền
SH Beat hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động, thường hoàn thành trong vòng 1–5 phút tuỳ phương thức.
Mức nạp tối thiểu tại SH Beat là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể cần xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Trong hầu hết các trường hợp, số dư được cộng ngay lập tức. Nếu sau 10 phút vẫn chưa thấy cập nhật, hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu giao dịch đã bị trừ từ ví thanh toán nhưng chưa vào SH Beat, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch và liên hệ live chat để bộ phận kỹ thuật xử lý trong vòng 30 phút.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tại SH Beat thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể mất tối đa 2 giờ. SH Beat cam kết không giữ tiền vô lý — nếu quá thời hạn trên, bạn có quyền yêu cầu xác nhận qua live chat ngay lập tức.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên — thành viên VIP có hạn mức cao hơn đáng kể. Để tăng hạn mức rút, hãy hoàn thiện xác minh danh tính (KYC) trong phần cài đặt tài khoản.
Một số lý do phổ biến: chưa hoàn thành vòng cược của khuyến mãi đang nhận, thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với họ tên đã đăng ký, hoặc tài khoản chưa được xác minh danh tính. Kiểm tra thông báo chi tiết trong phần lịch sử giao dịch, sau đó liên hệ hỗ trợ SH Beat nếu cần làm rõ thêm.
Khuyến mãi & Thưởng
Thành viên mới đăng ký SH Beat nhận ngay thưởng chào mừng khi nạp lần đầu, cùng vòng quay miễn phí tại sảnh Slots. Chi tiết tỷ lệ thưởng và điều kiện vòng cược được cập nhật tại trang Khuyến mãi mới nhất. Ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm, nên kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ.
Vòng cược (rollover hay wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x10 thì bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫. Tiến độ hoàn thành vòng cược hiển thị trực tiếp trong phần Khuyến mãi của tài khoản SH Beat.
Thông thường mỗi tài khoản SH Beat chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Hãy hoàn thành vòng cược của khuyến mãi đang chạy trước khi đăng ký ưu đãi mới. Tham khảo đầy đủ điều kiện tại trang Khuyến mãi để chọn ưu đãi phù hợp nhất với phong cách chơi của bạn.
Trò chơi
SH Beat cung cấp đa dạng sảnh chơi: Live Casino (baccarat, roulette, blackjack với dealer thật phát trực tiếp), Slots (hàng nghìn tựa game từ các nhà phát triển lớn), Lô đề, Bắn cá, Thể thao điện tử và Soi kèo bóng đá. Tất cả dùng chung một tài khoản, một số dư.
Tất cả trò chơi tại SH Beat sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và không bị can thiệp. Live Casino sử dụng camera trực tiếp với dealer thật, minh bạch hoàn toàn. SH Beat cam kết không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.
Bảo mật & An toàn
Có. SH Beat áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.
Đăng nhập vào tài khoản SH Beat, vào phần Cài đặt bảo mật, chọn Bật xác thực hai lớp. Hệ thống hỗ trợ xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập sẽ cần nhập thêm mã OTP, giúp tài khoản của bạn an toàn hơn nhiều.
Ngay lập tức đổi mật khẩu và bật 2FA. Sau đó liên hệ live chat SH Beat để báo cáo sự việc — đội bảo mật sẽ khoá các phiên đăng nhập lạ và kiểm tra lịch sử hoạt động trong vòng 15 phút. Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
